지하철 지연 증명서, 발급받는 간단한 방법

출근길, 갑작스러운 지하철 멈춤에 당황하신 적 있으신가요?
이럴 때 ‘지연 증명서’ 하나로 상황을 깔끔하게 설명할 수 있다는 사실, 알고 계셨나요?

지하철 지연 증명서란?

서울교통공사에서는 5분 이상 열차 지연이 발생하면, 이를 공식적으로 증명할 수 있는 PDF 형식의 문서를 무료로 발급해줍니다.
회사나 학교, 시험기관 등에서 지각이나 입실 지연 사유를 소명할 때 활용할 수 있습니다.

단, 30일 이내의 지연만 신청 가능하니, 잊기 전에 신청해두시는 것이 좋습니다.

 

 

 

 

발급 방법 (PC/모바일 공통)

총 소요 시간은 3분 내외입니다.
서울교통공사 공식 홈페이지 또는 앱에서 간단히 진행됩니다.

• 1단계: 서울교통공사 홈페이지 접속
• 2단계: 상단 메뉴 ‘고객센터 → 증명서 발급’ 클릭
• 3단계: 이름, 연락처, 지연 노선 및 날짜·시간 입력
• 4단계: PDF 즉시 다운로드 or 이메일 발송 선택

❗ 반드시 실제 이용한 노선과 시간대를 정확히 입력해야 유효한 증명서가 발급됩니다.

 

 

 

 

지연 발생이 잦은 유형 TOP 5

증명서 신청 시 자주 발생하는 유형들을 참고하면, 활용 가능성을 더 높일 수 있습니다.

 

유형	시간대	주요 원인
출근길 혼잡	07:00 ~ 09:30	승객 과밀, 승하차 지연
기상 악화	상시	폭우, 폭설 시 속도 제한
기기 고장	예고 없는 시간	차량, 전력, 신호장애
승객 응급상황	상시	비상호출, 응급 대처
배차 간격 오류	퇴근 시간대	운행 누적 지연

활용 가능한 사례

아래와 같은 상황에서 실제로 증명서를 제출하는 경우가 많습니다.

• 회사 출근 지각 시 증빙
• 학교 출석 인정용
• 공무원 면접·자격시험 입실 사유
• 보험 청구서류 (일부 약관 기준)
• 민원 응대 시 사유서 대체

 

 

 

 

발급 시 유의사항

다음 조건을 충족하지 않으면 증명서가 무효 처리될 수 있습니다.

• 5분 이상 지연된 경우만 가능
• 노선, 날짜, 시간 정보를 실제 이용 기준으로 입력
• PDF에 개인정보 포함 → 저장 시 비밀번호 설정 권장
• 모든 기관에서 인정되는 것은 아니므로 제출 전 확인 필요

 

 

 

 

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 모바일에서도 발급 가능한가요?
A. 네, 서울교통공사 앱에서도 동일하게 신청하실 수 있습니다.

Q2. 종이로 출력하지 않아도 되나요?
A. 대부분 기관에서 PDF 첨부로 인정됩니다. 제출 전 기관별 안내 참고해주세요.

Q3. 타 지역 지하철은 어떻게 하나요?
A. 지자체별 도시철도공사 기준이 다르므로 각 홈페이지에서 확인 바랍니다.

Q4. 비용이 발생하나요?
A. 아니요. 서울교통공사에서 무료로 제공하고 있습니다.